Belum lama ini, buku harian adalah hal yang sangat pribadi – jurnal pemikiran dan catatan, disimpan terkunci dan dikunci dan sering dikubur di laci lemari.
Web memiliki cara untuk mengubah banyak hal. Sekarang, jurnal ide, catatan, dan wawasan – diposting online – bisa menjadi cara untuk meningkatkan bisnis Anda.
Catatan web, atau “blog,” demikian mereka lebih dikenal, telah menjadi cara untuk melibatkan pembaca dan pelanggan potensial perusahaan besar maupun kecil.
Blog adalah majalah yang diterbitkan di situs web, diperbarui secara berkala dan berisi berita, opini, ide, dan curah pendapat. Ini juga dapat berisi tautan ke sumber informasi lain dan ke situs web dan blog lain.
Banyak blog berjalan dua arah, mengundang pembaca untuk mengirim komentar mereka tentang apa yang mereka lihat. Meskipun ini dapat berlaku untuk segala hal mulai dari olahraga dan hiburan, ini juga dapat menghasilkan minat – dan akhirnya pendapatan – untuk bisnis Anda.
Tidak, ngeblog bukan untuk semua orang. Tetapi lihat bagaimana mereka dapat mencapai lima tujuan bisnis inti ini.
1. Mengekspos produk atau ide baru atau tidak dikenal
Bagi Grant Smith, blog memiliki arti pada sejumlah tingkatan. Smith menjalankan perusahaan yang menawarkan email video streaming dan produk komunikasi video terkait. Karena banyak calon klien mungkin hanya tahu sedikit tentang email video, Smith mengatakan blognya adalah cara alami untuk menyajikan detail.
“Saya mulai ngeblog untuk mendapatkan dasar yang kuat dalam teknologi,” kata Smith. “Ini dapat berdampak positif pada bisnis. Pembaca selalu mencari lebih banyak cara untuk menemukan informasi perusahaan dan cara berinteraksi.”
Hal ini, pada gilirannya, dapat menghasilkan pelanggan yang lebih tahu dan proses penjualan yang lebih efisien waktu. Alih-alih menghabiskan waktu untuk menunjukkan produk atau layanan Anda kepada pelanggan yang mungkin tidak membutuhkannya, blog menggantikan Anda sebagai sumber informasi. Jika calon pelanggan menelepon Anda, bagus. Jika tidak, maka Anda tidak akan membuang waktu untuk menjelaskan sesuatu yang tidak menghasilkan apa-apa.
2. Tingkatkan peringkat mesin pencari Anda
Blogging juga membuat Anda berhubungan dengan prospek dengan cara lain. Seperti yang disadari oleh perusahaan mana pun yang memiliki situs web, pengunjung situs web yang datang melalui Google, MSN, dan mesin telusur lainnya dapat memperkenalkan banyak klien potensial. Blogging dapat menambah frekuensi kendaraan pencarian yang menentukan identitas dan perusahaan Anda, terutama jika blog Anda memungkinkan pembaca untuk mengirim tanggapan.
Jika dilakukan dengan benar, blog memiliki manfaat yang sangat besar dibandingkan dengan mesin pencari, menurut Brad Fallon, kepala Riset SEO, sebuah perusahaan pemasaran mesin pencari. “Dengan blog memungkinkan komentar, setiap posting baru dan setiap komentar baru menjadi halaman web tambahan yang diisi dengan kata kunci tambahan untuk diambil oleh spider mesin pencari,” katanya.
3. Memposisikan diri Anda sebagai ahli dalam suatu industri atau bidang
Blogging juga dapat terbukti menjadi alat pemasaran yang efektif untuk menetapkan diri Anda sebagai otoritas di bidang Anda. Ini tidak hanya dapat menghasilkan arahan, tetapi juga mengirimkan pesan positif tentang kredensial Anda melalui pasar dan juga memberikan wajah dan kepribadian bisnis Anda.
4. Mempengaruhi opini publik
Blogging juga memungkinkan pengguna untuk melewati tempat jurnalistik tradisional, sehingga menjadi penerbit ide dan perspektif mereka. Bagi Steve Rubell, wakil presiden layanan pelanggan di sebuah firma hubungan masyarakat, blog juga menjadi pengaruh yang kuat terhadap opini publik.
“Blog telah berkembang menjadi sumber berita alternatif yang sah tentang niche dan topik mikro,” kata Rubell. “Siapa pun yang memiliki semangat dan dedikasi dapat menjadi jurnalis amatir. Saya merasa bahwa beberapa situs ini – secara keseluruhan – memiliki efek yang sama pada opini publik seperti merek media yang lebih besar dan lebih mapan.”
5. Terlibat dalam forum terbuka dengan pelanggan Anda
Sama pentingnya, blog yang meminta komentar pembaca dapat memberikan kesan langsung kepada pelanggan Anda. Di satu sisi, ini adalah sumber umpan balik yang siap pakai tentang apa yang Anda lakukan dengan benar dan apa yang perlu Anda tingkatkan.
“Blog saya menyediakan forum bagi klien untuk memberikan umpan balik setelah membelanjakan uang mereka,” kata Fallon. “Hasilnya? Sementara pasar rata-rata beruntung karena setengah dari 1% pelanggan mengirimkan testimonial yang tidak diinginkan, saya telah mengumpulkan testimonial yang bersinar dari lebih dari 15% klien saya.”